Contatti

Concessionario Vincitu s.r.l.

Con sede legale e operativa in
Via G.Porzio, C.D.N is. F10 Napoli - 80143
Via Ettore Reina, 7 Monza - 20900

P. Iva: 02606180640

Sede Legale

THREEPLAY SRL

VIA CAPONE 112 84018 SCAFATI

Sede Operativa

THREEPLAY SRL

via g porzio is f 10 80043 NAPOLI

Contatti Generici

Servizio account (servizio documenti per identificazione)
[email protected]

Servizio Ecommerce (gestione depositi e prelievi)
[email protected]

Servizio Assistenza dalle ore 09.15 alle ore 02.00 dal lunedi al venerdi e dalle ore 10.00 alle ore 02.00 sabato e domenica
[email protected]

N. telefono assistenza dalle ore 09.15 alle ore 02.00 dal lunedi al venerdi e dalle ore 10.00 alle ore 02.00 sabato e domenica:
0815288633

Richiesta Assistenza Generica

Per problematiche relative al tuo conto gioco (es. identificazione, ricariche e prelievi, sessioni bloccate)

Gli operatori del servizio Assistenza Clienti sono disponibili:

dal LUN - VEN dalle 08:00 alle 22:00
dal SAB - DOM dalle 09:15 alle 22:00

PERIODO ESTIVO:
dal 14 Luglio al 17 Agosto, l’assistenza seguirà i seguenti orari:

dal LUN - VEN: dalle 8:00 alle 20:00
dal SAB - DOM: dalle 9:15 alle 20:00

Sospensione o Limitazione

Per richiedere informazioni relative alla sospensione o limitazione del tuo conto gioco per motivi legati a controlli sull'identità e per esporre un reclamo formale di eventuali disservizi riscontrati sul conto gioco.

Rimozione Carte

Per rimozione carte di pagamento in seguito a smarrimento, furto o disabilitazione da parte dell'istituto di Credito (ti sarà richiesta apposita documentazione per tutti e tre i casi)